Onze opdrachtgever, een technisch productiebedrijf in de omgeving Helmond, ontwikkelt, produceert en verkoopt technische kunststof componenten. Daarbij bedient het bedrijf alle mogelijke industriële markten, met name de automobielindustrie voor klanten als Audi, VW en Mercedes. Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste

 

Customer Service Medewerker (m/v)


De functie-inhoud

Je ondersteunt samen met vier collega’s de accountmanagers van de Sales afdeling met de administratieve afhandeling van de verkooporders van acceptatie tot uitlevering en facturatie. Ook het verzorgen van samples, verpakkingsinstructies en klachtenafhandeling horen daarbij. Je staat in contact met klanten over lopende orders, maar ook over verpakkingswensen. Hiervoor sta je ook in rechtstreeks contact met de productie. Met jouw verantwoordelijkheidsgevoel pak jij de gevarieerde werkzaamheden vol enthousiasme op. 

    De functie-eisen

    Je hebt een afgeronde mbo-opleiding in een commerciële/administratieve richting. Je bent representatief en hebt ervaring met klantcontact/dienstverlening. Je herkent je in het volgende:

    • Je bent in staat het grote geheel te overzien en durft jezelf uit te spreken over verbeteringen binnen de afdeling.
    • Nauwkeurig en accuraat te werk gaan is voor jou vanzelfsprekend.
    • Je behoudt het overzicht en bent in staat de juiste prioriteiten te stellen.
    • Je bent enthousiast in het uitvoeren van nieuwe taken en het leren van nieuwe vaardigheden.
    • Basiskennis van Excel is vereist. 

     

    Informatie en sollicitatie

    Er heerst een fijne en informele werksfeer bij onze opdrachtgever. Eigen ideeën en goede initiatieven worden toegejuicht. Het is een zeer uitdagende job met duidelijke groeimogelijkheden. En uiteraard ontvang je een goed salaris, vakantiegeld, reiskosten en alle tools om je job goed te kunnen uitvoeren.Hebben we je interesse gewekt of heb je nog vragen over de organisatie? Wil je graag meer informatie over deze functie dan kun je contact opnemen met Albert Struik van Qmatch! Recruitment Services, bereikbaar via 06- 51494741 of via a.struik@qmatch.eu. Heb je belangstelling, solliciteer dan schriftelijk en stuur je CV en motivatie naar het eerder genoemde mailadres of via de website www.qmatch.eu.